Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG zählt zu den führenden Energieversorgern Deutschlands. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen und Produkten bietet EnBW Privat- und Geschäftskunden innovative Lösungen in den Bereichen Strom, Gas, Wärme und Elektromobilität. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über die EnBW, ihre Produkte, Serviceangebote sowie Kontaktdaten, um Ihnen die Suche nach zuverlässigen Energiedienstleistungen zu erleichtern.
Daten und kontaktinformationen
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG bietet vielseitige Kontaktmöglichkeiten, um Kunden bei Störungen, Reklamationen oder allgemeinen Fragen zu unterstützen. Hier findest du alle wichtigen Details.
Telefonischer Kundenservice
Für spezifische Anliegen wie Strom, Gas, Wasser oder Mobilität hat EnBW eigene Servicelines eingerichtet. Die schnelle telefonische Hilfe garantiert, dass dein Anliegen gezielt bearbeitet wird.
- Strom, Gas & Wärme: 0721 72586-001
- Wasser: 0721 72586-525
- mobility+ und Unterwegs laden: 0721 72586-420 (Mo-Do 8-20 Uhr, Fr 8-19 Uhr)
- Zuhause laden: 0721 72586-431
- Neukundenservice: 0721 72586-003
- Umzugsmeldungen: 0721 72586-650
- Kündigungen: 0721 72586-040
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Neben der telefonischen Unterstützung kannst du das offizielle Kontaktformular auf der EnBW-Website nutzen, um dein Anliegen schriftlich einzureichen. Dies ist besonders hilfreich für ausführlichere Anfragen.
Für persönliche Anliegen steht zudem die zentrale Kundenservice-Adresse zur Verfügung:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Kundenservice
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe
EnBW-Apps für dein Smartphone
Die mobilen Apps von EnBW erleichtern es dir, Energieverbrauch und Ladelösungen effizient zu verwalten. Beide Apps sind kostenlos und einfach zu bedienen.
EnBW mobility+ App
Die preisgekrönte App bietet Zugang zu einem der größten Ladeinfrastrukturnetze Europas. Finden Sie Ladesäulen, starten Sie den Ladevorgang und bezahlen Sie einfach per App.
EnBW zuhause+ App
Behalten Sie Ihren Energieverbrauch im Blick, passen Sie Abschlagszahlungen an und verwalten Sie Ihre Rechnungen.
Häufige fragen
- Wie kann ich eine Störung bei Strom, Gas oder Wärme melden?
Du kannst Störungen direkt unter der Serviceline Strom, Gas & Wärme melden: 0721 72586-001. - An wen kann ich mich bei Problemen mit meinem Wasseranschluss wenden?
Für Fragen oder Störungen im Bereich Wasser erreichst du den Kundenservice unter 0721 72586-525. - Wie kann ich den Kundenservice für mobility+ oder Unterwegs laden kontaktieren?
Rufe die Serviceline für mobility+ und Unterwegs laden unter 0721 72586-420 an. Die Servicezeiten sind Montag bis Donnerstag von 8-20 Uhr und Freitag von 8-19 Uhr. - Wen kontaktiere ich bei Fragen zu Ladestrom-Tarifen für Zuhause?
Für Fragen rund um Zuhause laden steht dir die Serviceline unter 0721 72586-431 zur Verfügung. - Wie kann ich Neukunde bei EnBW werden?
Möchtest du EnBW-Kunde werden, erreichst du den Neukundenservice unter 0721 72586-003. - Wie melde ich meinen Umzug bei EnBW?
Deinen Umzug kannst du telefonisch über die Serviceline Umzugsmeldungen unter 0721 72586-650 bekannt geben. - Welche Nummer wähle ich, um meinen Vertrag bei EnBW zu kündigen?
Für Kündigungen erreichst du den entsprechenden Kundenservice unter 0721 72586-040. - Gibt es eine Möglichkeit, mein Anliegen schriftlich einzureichen?
Ja, du kannst das Kontaktformular auf der EnBW-Website. - Wo befindet sich der zentrale Kundenservice von EnBW?
Der zentrale Kundenservice hat seinen Sitz in Durlacher Allee 93, 76131 Karlsruhe. - Welche anderen Kanäle bietet EnBW für Kundenanfragen?
EnBW ist auch über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder LinkedIn erreichbar. Alternativ kannst du die mobilen Apps von EnBW nutzen, z. B. die EnBW mobility+ App oder die EnBW zuhause+ App.
Sozialen netzwerken
EnBW ist auch in den sozialen Medien aktiv und bietet dort aktuelle Informationen sowie spannende Einblicke.
Diese Plattformen bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten oder mehr über die neuesten Entwicklungen zu erfahren.
EnBW ist weit mehr als ein Energieversorger. Das Unternehmen bietet Lösungen, die nicht nur die heutigen Bedürfnisse decken, sondern auch einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Ob Sie nach Stromtarifen suchen, Ihr E-Auto laden oder Ihr Zuhause energieeffizient gestalten möchten – bei EnBW finden Sie die passenden Angebote. Mit umfangreichen Serviceleistungen und einer klaren Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist EnBW ein zuverlässiger Partner für Ihre Energieversorgung.
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